Nous sommes là
Support & accompagnement
Vos participants ne sont jamais seuls. Chat en direct, base de connaissances, tickets techniques et communauté modérée — le tout intégré à la plateforme, sous votre marque.
Un formateur répond pendant les sessions et les événements. Temps de réponse médian : quelques minutes.
Guides de prise en main, méthodologie par catégorie et rappels d’outils, accessibles à tout moment.
Un problème technique sur une instance ? Ouvrez un ticket, l’équipe infrastructure prend le relais.
Un espace d’échange animé et modéré pour partager writeups (après clôture) et progresser ensemble.
Questions fréquentes
Comment lancer l’environnement d’un challenge ?
Ouvrez la fiche du challenge puis cliquez sur « Lancer l’instance ». Un environnement isolé et jetable est déployé pour vous en quelques secondes, avec une URL dédiée.
Je suis bloqué sur un challenge, que faire ?
Chaque fiche propose des indices progressifs. Vous pouvez aussi solliciter un formateur via le chat en direct pendant les sessions encadrées.
Mon instance a expiré, est-ce grave ?
Non. Les instances sont éphémères par conception. Relancez-la à tout moment : votre progression et vos flags validés sont conservés.
Le format des flags
Les flags suivent le format ZCA{...} sauf indication contraire dans l’énoncé. La casse et les caractères spéciaux comptent.